Chính sách Crystella

Chính Sách Bảo Mật

Tại Crystella, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website hoặc mua sắm tại Crystella.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi sử dụng website hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • •Họ và tên.
  • •Số điện thoại.
  • •Địa chỉ email.
  • •Địa chỉ nhận hàng hoặc thanh toán.
  • •Thông tin tài khoản (nếu bạn đăng ký thành viên).
Ngoài ra, website có thể sử dụng Cookies để ghi nhớ các tùy chọn của bạn và giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • •Xử lý đơn hàng và giao hàng.
  • •Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và bảo hành.
  • •Gửi thông báo về đơn hàng.
  • •Gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đồng ý đăng ký nhận tin.
  • •Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.
Crystella không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Mặc dù luôn nỗ lực đảm bảo an toàn dữ liệu, không có hệ thống nào có thể bảo mật tuyệt đối trên môi trường Internet.

4. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp sản phẩm, chăm sóc khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin theo quy định của pháp luật.

5. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • •Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • •Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
  • •Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).
  • •Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

6. Cookies

Website Crystella sử dụng Cookies để ghi nhớ các tùy chọn của người dùng và cải thiện trải nghiệm truy cập.

Bạn có thể tắt Cookies trong trình duyệt nếu muốn, tuy nhiên một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

7. Thay Đổi Chính Sách

Crystella có thể cập nhật Chính sách Bảo mật khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

CôNG TY TNHH CRYSTELLA – TINH THể SáNG TạO

B8/30 Khu phố Bình Thuận 2, Phường Thuận Giao, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0394 510 165

Email: crystella.official@gmail.com

Website: https://crystella.vn

Việc tiếp tục sử dụng website hoặc mua sắm tại Crystella đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.